Менеджер - спасение фрилансера

20.07.2008

Работая и программируя на разных дядечек (и тетечек :-) невольно подхожу к мысли, что менеджер – это необходимое и довольно полезное зло. Фактически не делая никакой работы в плане нажатия на кнопки мыши и клавиатуры, этот человек занимается адаптацией интерфейсов двух разных людей – заказчика и исполнителя. Получает за это некий процент со сделки (в разных конторах это, конечно же, реализовано по-разному) и молоко за вредность.

Мне, видимо, сильно везло, но с реальными и странными заказчиками я сталкивался редко. Чаще всего уже на меня выходили люди чуть-чуть грамотные в вопросе сделки и давали готовое ТЗ. Оно может и подправлялось, но это был уже разговор по существу.

Собственно, чего же я жду от менеджера:

  • Во-первых это знание предметной области. Ну хотя бы приблизительное. Что бы (например, в терминах Joomla) модуль/компонент не называли “блоком” или “правой стороной”.
  • Во-вторых – грамматика не на уровне ворда, а на уровне выпускника школы с пятеркой по русскому языку и литературе. Мысли надо излагать красиво и без ошибок. Когда я читаю вот такое: “С сайта оставить комментарий не должно быть возможности” – меня колбасит.
  • В-третьих цену называет не клиент, а я. Он соглашается или нет.
  • Я не должен знать заказчика и о том в каких они отношениях. Максимум – на этапе получения денег за труд.
  • ТЗ не должно меняться как кубик Рубика, а если и меняется, то с условием дополнительной оплаты. И опять-таки убеждать заказчика в меркантильности окружающих я не должен.
  • Меня должны прикрывать, а не говорить, что “клиент всегда прав”. И в этом как раз и заключается вся сложность. И именно за это платятся деньги.

Бущущее всяких фриланс.ру я вижу не в заказчиках, регистрирующихся там и занимающихся всякой фигней, а в перепродаже/страховании заказа, когда менеджер общается и ругается с заказчиком лично (aka лицом к лицу), а на выходе дает только конкретные, описываемые строгим языком граничные параметры.

Собственно все. А вы готовы платить за спокойствие посреднику?


Комментирование этой статьи закрыто

Комментарии [13]

  1. Июл 21, 04:03 , GDie

    Правильно.
    Если подобные менеджеры повалят к тебе толпами, отправь одного ко мне. Тоже пригодится :)
    Хотя нормального менеджера проекта еще поискать…

    Толковые менеджеры, где вы???

  2. Июл 22, 17:34 , fatalerror

    “этот человек занимается адаптацией интерфейсов двух разных людей – заказчика и исполнителя” – великолепная фраза!

    Я, в принципе, такой адаптацией и занимаюсь.
    С третьим пунктом не все так просто, однако. У тебя же не магазин готовых изделий. Фриланс – это больше базар, где торгуются.
    А в целом все верно.

  3. Июл 22, 20:34 , Dead Krolik

    Третий пункт – ты не так понял. Я имею в виду, что не должно быть такого рода вещей “у меня есть 100$ я хочу вот такую штуку”.

  4. Июл 25, 06:23 , Lexx

    похвально, что хоть кто-то это понимает :)
    ты очень мало напсал про основную беду манагера – заказчики_выносящие_моск . Они бывают не часто, но их помнят долго.. и одним молоком это не поправишь – это и телефонные счета с двумя нулями (если в баксах считать) и нервные срывы (либо хождение на грани оных). И все только ради того, чтоб разработчики не тратили свой моск на эти ситуации [было исправлено 3 раза :) ]

    >Меня должны прикрывать, а не говорить, что “клиент всегда
    >прав”. И в этом как раз и заключается вся сложность. И именно
    >за это платятся деньги.

    Не совсем так. Я прикрываю и тех и других. И руководствуясь опытом пытаюсь предложить компромисс в случае конфликтов той или иной величины

  5. Июл 25, 15:51 , Dead Krolik

    Вот именно что выносящие моск. Один такой и побудил меня это все написать.

  6. Июл 26, 10:07 , Interruptor

    Ой как в тему к моей жизни и сегодняшнему дню!!
    Я именно так и работал последнее время, потому что заказчики уж очень тупые и нервы портят отлично..
    (менеджер, кстати, не намного умнее попался в плане веб-разработок, но хоть были друзьями раньше)
    Но сегодня я уже решил обрывать с этим свои отношения в плане сайтов – слишком зажрался..
    Я сам ставлю модуль на друпал, а он за пару коротких разговоров хочет треть.
    В общем менеджер – штука может и полезная, но будьте осторожны..

  7. Июл 29, 10:26 , Vassia_pupkind

    НАНИМАТЬ, как мне кажется, надо не манагера, а представителя. То бишь сборщика заказов в богатых местах. В России это Москва и нефтегазоносные провинции…
    Тогда и не досадно будет, что треть… Без него – фиг был бы вообще получил что-нибудь…
    А клиента, что выносит мозг за копейки можно и пропустить. Пусть ищет другого исполнителя. Чтобы “молоко” не оказалось дороже гонорара.

  8. Июл 30, 16:29 , Isotn

    Кролик, если что, готов подбрасывать заказики. Неплохо было бы знать примерные расценки, ниже которых ты работать не будешь, и условия работы.

  9. Июл 31, 01:20 , Dead Krolik

    Кхе-кхе. Я сам готов скидывать заказики.

    Но за еду не люблю работать. Да и пост не об этом.

  10. Авг 9, 15:03 , Киррил

    С одной стороны менеджер это хорошо. С другой существенно ударяет по карману…

  11. Авг 24, 11:47 , Vassia_pupkind

    Меня, Слава Богу, пока что такие заказчики не находили.
    А вообще, как мне кажется, надо не сильно стесняться отправлять таких заказчиков в пешее эротическое путешествие. Но это только в случае наличия альтернативных заказов. Затраты времени на них становятся слишком обремнительными.
    В тяжёлые времена и мозголомный заказчик сгодится…

  12. Авг 26, 19:01 , Black Ice

    Привет.

    Если правильно понял тему, то человек темы “менеджер” нужен именно как посредник между исполнителем и заказчиком.
    Человек, который может свободно общаться в двух кругах.

    Вы часто ругаете заказчиков, которые не умеют правильно составить ТЗ и понять, что им нужно, а с их стороны Вы выглядите не намного лучше, чем человек, который никак не может понять, что ему нужно сделать.

    Не защищаю ни тех, ни других, просто человек темы действительно начинает быть нужным на определеном этапе существования исполнителя, даже “Хитман имел посредника”=), хотя не всегда. Скорее всего, каждый исполнитель сам приходит к тому моменту, когда понимает, что ему нужно отойти от распределения заказов или разговора с заказчиками напрямую.

    “Есть две стороны медали, но если посмотреть в профиль, то между сторонами всегда есть сама монета!”

  13. Ноя 9, 06:45 , ART-STAR

    Не зря придумали разделение труда! Менеджер фрилансеру – нужен, это факт!
    По поводу “НАНЯТЬ МЕНЕДЖЕРА”, Пупкин, ты загнул…

Комментирование этой статьи закрыто

Кто я


Возраст: 23
Профессия: заяц


Категории


Полезные ссылки


Стишок

Зайчик-зайчик, скок-поскок!
Н-нна тебе дробину в бок!
Не с капустой же мы будем
Жрать на Новый год пирог...

eu-shestakov.livejournal.com